2015年11月27日
清々しい朝
3日前にネガティブな気持ちでブログを投稿してしまったので、しばらく胸の奥がすっきりしませんでした
やはり、仕事はポジティブな気持ちでやらなきゃですね
さて、今日は午後から東京なので、やり残した仕事を朝5時から片付けています
今朝は空気が澄み渡っていました
西の空には大きな月
事務所2階からはシェアショップの屋根上に見えます
同じく事務所2階から東を見ると
見事な朝焼け
同じく北東を眺めると
いつになく大きな富士山
(鉄塔と隣の電柱くらいの幅で、電柱のすぐ右にあるのですが写真だと分かりにくいですね)
そして、この清々しい朝の9時から菊川市でお引渡しがありました
創業当初から大変お世話になっているY社長、奥様、お母様
そして二人のお子息との5人家族のお宅です
ご家族それぞれの喜びをみんなで共有できて、とても心地良い時間でした
やっぱり、100%愛でする仕事は気持ちいいですね
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
やはり、仕事はポジティブな気持ちでやらなきゃですね
さて、今日は午後から東京なので、やり残した仕事を朝5時から片付けています
今朝は空気が澄み渡っていました
西の空には大きな月
事務所2階からはシェアショップの屋根上に見えます
同じく事務所2階から東を見ると
見事な朝焼け
同じく北東を眺めると
いつになく大きな富士山
(鉄塔と隣の電柱くらいの幅で、電柱のすぐ右にあるのですが写真だと分かりにくいですね)
そして、この清々しい朝の9時から菊川市でお引渡しがありました
創業当初から大変お世話になっているY社長、奥様、お母様
そして二人のお子息との5人家族のお宅です
ご家族それぞれの喜びをみんなで共有できて、とても心地良い時間でした
やっぱり、100%愛でする仕事は気持ちいいですね
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
2015年11月24日
工務店のあり方を発信
ウィングホームのクレド(基本方針)の一つに、
【住文化の創造】私たちの家づくりを通じて、日本の家の進化に寄与し、地域の工務店のあり方を全国に発信しています。
があります
どういうことかというと、
日本、特に静岡の気候にあった家づくりを広めること
高気密高断熱の家の正しい使い方を広めること
地域の工務店の役割を広めること
です
とても大きな目標ですが、大海の一滴であってもいいから、何らかの発信を続けたいと思っています
具体的に何をしているかと言うと
ウィングで開発した「外断熱塗壁工法」は全国の工務店で採用されています
15年前から提唱していた「小屋裏エアコン」は今年くらいから徐々に全国に広まっています
モデルハウスを解放する地域貢献のスタイルが全国で注目されています
他には、ウィングならでは折込チラシも全国に広まっています
「全国に」って言うと大げさに聞こえるかもしれませんが、ウィングホームには北海道から九州までの同業者の方が数多く来社してくれています
もちろん、お互いに情報交換させてもらっているで、ギブ&ギブの素晴らしい関係が続いています
昨日は長野の工務店さんが、来春からご子息をウィングで修業させたいとわざわざお見えになりました
とても光栄なことです
営業エリアを同じくする近隣の工務店さんも同様で、謙虚な工務店さんは、勉強させてほしいと正直に言ってきてくれます
ただ残念なのは、内緒で見学会に来る同業者の方がいることです
だから最近チラシに、
☆お願い☆実際にお施主様が住まわれるプライベートな空間です。お家づくりを真剣に考えている方に限らせていただきます。
と書き添えさせていただきました
お客様は「自分たちもたくさん見学会を見せてもらったから今度は自分たちの番です。」と、大きな愛で大切なマイホームを公開してくれています
だから、偽りの気持ちで立ち入ることは止めて欲しいと思います
うちのスタッフは真剣にお客様のことを考えて毎日真剣に働いています
その気持ちを蔑ろにするようなことは止めてください
ウィングホームのクレドの一つに
『私たちのサービスは全て良心に基づくものです。』
があります
同じ家づくりをしているのですから、勉強したいという気持ちであるのなら正直に言ってから見学会に来てください
ギブ&ギブの関係が築けそうなら喜んでお受けしますから
お互いに情報交換をして工務店のあり方、地域の家づくりを進化させましょう!
でも、もし、それが経営者からの指示だったとしたら大変悲しいことです
勉強ではなく偵察になってしまい、社員さんは心苦しいはずですから
今までも、そして今でも、ウィングホームの家づくりやサービスを模範されたとしても、それが『工務店の底力のアップ』につながればいいと思っています
だから、こっそりやってくれるのは結構です
でも、うちのお客様やスタッフが、これから家づくりを考えている人の役に立ちたい、家づくりの悩みや不安を少しでも減らしてあげたいと、純粋に思う気持ちを分かってください
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
【住文化の創造】私たちの家づくりを通じて、日本の家の進化に寄与し、地域の工務店のあり方を全国に発信しています。
があります
どういうことかというと、
日本、特に静岡の気候にあった家づくりを広めること
高気密高断熱の家の正しい使い方を広めること
地域の工務店の役割を広めること
です
とても大きな目標ですが、大海の一滴であってもいいから、何らかの発信を続けたいと思っています
具体的に何をしているかと言うと
ウィングで開発した「外断熱塗壁工法」は全国の工務店で採用されています
15年前から提唱していた「小屋裏エアコン」は今年くらいから徐々に全国に広まっています
モデルハウスを解放する地域貢献のスタイルが全国で注目されています
他には、ウィングならでは折込チラシも全国に広まっています
「全国に」って言うと大げさに聞こえるかもしれませんが、ウィングホームには北海道から九州までの同業者の方が数多く来社してくれています
もちろん、お互いに情報交換させてもらっているで、ギブ&ギブの素晴らしい関係が続いています
昨日は長野の工務店さんが、来春からご子息をウィングで修業させたいとわざわざお見えになりました
とても光栄なことです
営業エリアを同じくする近隣の工務店さんも同様で、謙虚な工務店さんは、勉強させてほしいと正直に言ってきてくれます
ただ残念なのは、内緒で見学会に来る同業者の方がいることです
だから最近チラシに、
☆お願い☆実際にお施主様が住まわれるプライベートな空間です。お家づくりを真剣に考えている方に限らせていただきます。
と書き添えさせていただきました
お客様は「自分たちもたくさん見学会を見せてもらったから今度は自分たちの番です。」と、大きな愛で大切なマイホームを公開してくれています
だから、偽りの気持ちで立ち入ることは止めて欲しいと思います
うちのスタッフは真剣にお客様のことを考えて毎日真剣に働いています
その気持ちを蔑ろにするようなことは止めてください
ウィングホームのクレドの一つに
『私たちのサービスは全て良心に基づくものです。』
があります
同じ家づくりをしているのですから、勉強したいという気持ちであるのなら正直に言ってから見学会に来てください
ギブ&ギブの関係が築けそうなら喜んでお受けしますから
お互いに情報交換をして工務店のあり方、地域の家づくりを進化させましょう!
でも、もし、それが経営者からの指示だったとしたら大変悲しいことです
勉強ではなく偵察になってしまい、社員さんは心苦しいはずですから
今までも、そして今でも、ウィングホームの家づくりやサービスを模範されたとしても、それが『工務店の底力のアップ』につながればいいと思っています
だから、こっそりやってくれるのは結構です
でも、うちのお客様やスタッフが、これから家づくりを考えている人の役に立ちたい、家づくりの悩みや不安を少しでも減らしてあげたいと、純粋に思う気持ちを分かってください
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
Posted by wingchair at
19:18
│会社・イベント・見学会
2015年11月23日
小さな土地に建つ平屋が建ちました
土地44坪
南側には2m越えの擁壁
一般的に、平屋を建てるには難しいと言われてしまう土地
でも、ここに平屋を建てたい
6年間じっくりとお家づくりを勉強されたご夫婦には強いお気持ちがありました
造園会社にお勤めのご主人ならではのインスピレーションもありました
子供室を二階の大屋根のなかにつくり床面積を稼ぎながら平屋に見せています
そのため1階の天井梁は低くして化粧で表しています
身長180センチの栗田くんが立つとこんなです
棟木に寄せられたご主人の思いに感動しました
大切に受けとめます
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
2015年11月14日
ちょうどいいを探してみませんか?『きくがわおんぱく2015』
「ちょうどいいまち菊川で、あなたにとっての『ちょうどいい』を探してみませんか?」
菊川の魅力を伝える「地域体験プログラム」を集めた40日間のイベントです
菊川市は、学研の雑誌「アイーネ」の全国アンケートで、主婦が幸せに暮らせる街中部エリア(静岡・愛知・岐阜・三重)で1位、
全国でも16位を獲得したこともあるんですよ
その割に住民に実感がない
だから、『もっと菊川のいいところを体感しよう』という企画です
冊子に35のイベント内容が紹介されているのですが、なんと、そのうちの10の会場がシェアショップでした!
10/35ですから、みなさんに使ってもらって嬉しいです
シェアショップは『ママが元気なら家族も地域も元気になる!』というスローガンで運営されていますから、『ちょうどいい』場所だったんですね
以下シェアショップで開催されるイベントをご紹介しますね
11/20(金) ファーストクラスのコーヒーとサヴァカシェフのスィーツ
12/23(水) みんなで大とろろ大会
11/22,26 12/10,17 茶夢来(さむらい)Cafe
11/18.21.26 12/5.11.12.23 空中でヨガ?新感覚ヨガ体験
11/19 12/3 イケメン度アップの料理教室
11/16.30 12/9.14.21 心からのベビーマッサージ
12/22(日) おんぱくまめまめマーケット
11/16.24 きくのんを作ってみよう
12/23(水)酒豪の会INおんぱく
11/20 12/3.6.18 Lilyさんの多肉ワークショップ
カレンダーにも蛍光ペンで〇をつけてみました
みなさん、ふるってご参加くださいね
私は今夜の「極上の音楽と料理」at野菜くらぶ集出荷葉に参加します
12/23の酒豪の会にも参加予定です
『人は地域に暮らす』と言います
マイホームを愛するように地域を愛すること、それが幸せを拡げることかな
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
菊川の魅力を伝える「地域体験プログラム」を集めた40日間のイベントです
菊川市は、学研の雑誌「アイーネ」の全国アンケートで、主婦が幸せに暮らせる街中部エリア(静岡・愛知・岐阜・三重)で1位、
全国でも16位を獲得したこともあるんですよ
その割に住民に実感がない
だから、『もっと菊川のいいところを体感しよう』という企画です
冊子に35のイベント内容が紹介されているのですが、なんと、そのうちの10の会場がシェアショップでした!
10/35ですから、みなさんに使ってもらって嬉しいです
シェアショップは『ママが元気なら家族も地域も元気になる!』というスローガンで運営されていますから、『ちょうどいい』場所だったんですね
以下シェアショップで開催されるイベントをご紹介しますね
11/20(金) ファーストクラスのコーヒーとサヴァカシェフのスィーツ
12/23(水) みんなで大とろろ大会
11/22,26 12/10,17 茶夢来(さむらい)Cafe
11/18.21.26 12/5.11.12.23 空中でヨガ?新感覚ヨガ体験
11/19 12/3 イケメン度アップの料理教室
11/16.30 12/9.14.21 心からのベビーマッサージ
12/22(日) おんぱくまめまめマーケット
11/16.24 きくのんを作ってみよう
12/23(水)酒豪の会INおんぱく
11/20 12/3.6.18 Lilyさんの多肉ワークショップ
カレンダーにも蛍光ペンで〇をつけてみました
みなさん、ふるってご参加くださいね
私は今夜の「極上の音楽と料理」at野菜くらぶ集出荷葉に参加します
12/23の酒豪の会にも参加予定です
『人は地域に暮らす』と言います
マイホームを愛するように地域を愛すること、それが幸せを拡げることかな
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
2015年11月12日
【先着20名】エコパで五郎丸&ヤマハを応援しよう!
11/28(土)にエコパにてトップリーグが2試合あります
①11:40~ Honda HEATvs東芝ブレイブルーパス
②14:00~ ヤマハ発動機ジュビロvsNECグリーンロケッツ
あの五郎丸選手はヤマハですから、たぶん例のポーズが生で見られると思います
この試合の
チケットを先着20名様に無料でプレゼント
いたします
ご希望の方は、とりあえず電話0537-36-3425ウィングホームにご予約ください
チケットが届き次第、ご連絡いたしますので、その後に事務所に取りにきていただければと思います
なぜかというと
静岡県ラグビー協会の大先輩に頼まれたからです
五郎丸人気でチケットの売れ行きは好調だが、さすがに5万人のスタジオが満席になるほど売れないとのこと
たぶん、2019ラグビーワールドカップを見据えての動員だと思います
ときどきご紹介していますが、ウィングホームの名前はラグビーのポジションからとったんです
私は大学からラグビーを始めて20年前(32才)までラグビー三昧でした
静岡では、静岡クラブという社会人クラブに所属していて、5回の県大会優勝経験があります
そのころはヤマハもそれほど強くなかったのですが、途中から強化をして、あっという間にめっちゃ強くなっちゃいました
(それ以来、県の大会には出てくれなくなりました)
私も古参になってしまい、寄付してもらってプレイする立場から、寄付してラグビーを盛り上げる立場に変わりました
それはそれで嬉しいものです
五郎丸選手はいなかったがヤマハの選手と飲んだときのブログ
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
2015年11月10日
ウィングファミリーさん
良く言われることですが、ウィングホームはアットホームでスタッフどうしも家族のような関係です
だから、お互いにお互いのことをよく分かっているし、観察もしています
仕事だけでなくプライベートの話も多いし、感情も自由に表しています
「感情を押し殺す」というのは読んで字のごとく死んでいる状態だから、寿命が縮まっているのと同じだと、私もよくスタッフに言っています
女性が多いのもあって、笑顔だけでなく涙を目にすることもよくあります
家族だから当たり前の日常です
さて、前置きが長くなってしまいましたが、いつのころからかウィングホームのオーナーさんのことを『ウィングファミリー』と呼んでいます
これは家族のように一生のお付き合いをしたいということだけでなく、家族のように大切にしたいという意味もあるのではないでしょうか
そして、嬉しいことに毎週のようにウィングファミリーさんが増えています
今日は掛川市和田で地鎮祭がありました
お隣の白い家は2年前に建てたウィングファミリーさんのお宅です
昨日は掛川市吉岡で地鎮祭
ご実家近くの前々から気になっていた土地を購入することができました
一昨日は掛川市家代の里で建前
二人のお嬢さんはハシゴがお気に入り
これから家族と同じように一生のお付き合いをお願いします
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
だから、お互いにお互いのことをよく分かっているし、観察もしています
仕事だけでなくプライベートの話も多いし、感情も自由に表しています
「感情を押し殺す」というのは読んで字のごとく死んでいる状態だから、寿命が縮まっているのと同じだと、私もよくスタッフに言っています
女性が多いのもあって、笑顔だけでなく涙を目にすることもよくあります
家族だから当たり前の日常です
さて、前置きが長くなってしまいましたが、いつのころからかウィングホームのオーナーさんのことを『ウィングファミリー』と呼んでいます
これは家族のように一生のお付き合いをしたいということだけでなく、家族のように大切にしたいという意味もあるのではないでしょうか
そして、嬉しいことに毎週のようにウィングファミリーさんが増えています
今日は掛川市和田で地鎮祭がありました
お隣の白い家は2年前に建てたウィングファミリーさんのお宅です
昨日は掛川市吉岡で地鎮祭
ご実家近くの前々から気になっていた土地を購入することができました
一昨日は掛川市家代の里で建前
二人のお嬢さんはハシゴがお気に入り
これから家族と同じように一生のお付き合いをお願いします
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
2015年11月08日
ちょっとした変化
先月シェアショップを自社製の漆喰「ホワイトウォール」に塗り替えました
そのとき、前々から気になっていてところを変えたのですが、どこが変わったか分かりますか?
こちらがビフォーで
こちらがアフターです
答は文末に書きますね
さて、他にも最近いくつかいつもと違うことが...
これ下剤です
1.8リットルあるのを飲み干さなくてはいけません
そう
人間ドッグで初めて大腸と胃を同時に内視鏡検査をしました
そのために3日間の検査食(消化の悪いモノは食べない)をとって
検査当日は絶食
大腸ポリープ(良性)を二つ摘出したので翌日からも1週間は検査食
もちろんアルコールはNG
ということで、
1週間減量状態で2キロ痩せてしまいました
もともと筋肉質なので体脂肪は14パーセントを切り、何十年ぶりに腹筋が顔を出しました
と同時に、
いつも胃腸に負担をかけていたことを知り、これからは月に一度くらい胃腸を労いバカンス(減食)をとってもらおうと計画しています
そして、昨日ですが、久し振りに娘がテレビ出演しました
有吉反省会です
夜中の放映だったので録画したんだけど、地元では遅れて放送されるようで他の回が映ってました
相変わらず地方は遅れちゃうんですね
でも、番組HPで1週間は見れるみたいで、しっかり見させていただきました
「女優気取りのフリーター」「キャパシティ野郎」と2つのアダ名を頂戴しましたが、品良く構成してもらっていたので親としてホッとしました
(収録ではけっこう下ネタもあったようです)
一瞬シェアショップも映ってビックリ
今年も残すところ2ヶ月を切りましたが、相変わらずいろんな変化があります
でも、それ以上に大きな変化は、今年から家づくりを始めたご家族、お引越しをされたご家族に訪れたのではないでしょうか
家づくりはご家族の成長を加速し絆をさらに深めますから
さて、最後に、シェアショップの変化ですが、屋根の軒と外壁の堺に廻っていたギザギザの飾りがとれました
このギザギザが樋隠しの板を止めている鉄のブラケットと被ってしまい、できた当初から気になっていました
それがとれたので、見た目も心もスッキリしました
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
そのとき、前々から気になっていてところを変えたのですが、どこが変わったか分かりますか?
こちらがビフォーで
こちらがアフターです
答は文末に書きますね
さて、他にも最近いくつかいつもと違うことが...
これ下剤です
1.8リットルあるのを飲み干さなくてはいけません
そう
人間ドッグで初めて大腸と胃を同時に内視鏡検査をしました
そのために3日間の検査食(消化の悪いモノは食べない)をとって
検査当日は絶食
大腸ポリープ(良性)を二つ摘出したので翌日からも1週間は検査食
もちろんアルコールはNG
ということで、
1週間減量状態で2キロ痩せてしまいました
もともと筋肉質なので体脂肪は14パーセントを切り、何十年ぶりに腹筋が顔を出しました
と同時に、
いつも胃腸に負担をかけていたことを知り、これからは月に一度くらい胃腸を労いバカンス(減食)をとってもらおうと計画しています
そして、昨日ですが、久し振りに娘がテレビ出演しました
有吉反省会です
夜中の放映だったので録画したんだけど、地元では遅れて放送されるようで他の回が映ってました
相変わらず地方は遅れちゃうんですね
でも、番組HPで1週間は見れるみたいで、しっかり見させていただきました
「女優気取りのフリーター」「キャパシティ野郎」と2つのアダ名を頂戴しましたが、品良く構成してもらっていたので親としてホッとしました
(収録ではけっこう下ネタもあったようです)
一瞬シェアショップも映ってビックリ
今年も残すところ2ヶ月を切りましたが、相変わらずいろんな変化があります
でも、それ以上に大きな変化は、今年から家づくりを始めたご家族、お引越しをされたご家族に訪れたのではないでしょうか
家づくりはご家族の成長を加速し絆をさらに深めますから
さて、最後に、シェアショップの変化ですが、屋根の軒と外壁の堺に廻っていたギザギザの飾りがとれました
このギザギザが樋隠しの板を止めている鉄のブラケットと被ってしまい、できた当初から気になっていました
それがとれたので、見た目も心もスッキリしました
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
2015年11月03日
第2回アフタープラス会
昨日アフタープラス会の総会が開催されました
1時から5時までは先日オープンしたばかりの花屋敷Cafeスタイルモデルのお披露目
さすが業者さんだけあって、外の景色よりも外壁のレンガスタンプのほうが気になるようです
美装の山本さん(左)は、「掃除のときに見てるはずなのにモノが入ると全然違う!」
左官の織部さん(右)は、「俺が塗ったじゃないみたい!」
お二人とも長い時間居てくれました
6時からは掛川グランドホテルで
まず、社員の紹介
並んでいるメンバーの平均年齢は30才くらいじゃないかな
服装も若くて、動きも機敏で、たぶん業者さんも今後を期待してくれたと思います
私からは「日本一、愛と勇気を分かち合える工務店」であり続けるために毎日スタッフがどんな思いで仕事をしているかお話させていただきました
鈴木専務からは、会計報告、アフターメンテナンスの事例紹介と、最新の現場監理システムの説明
松下常務からは、お引き渡しの様子の動画の披露がありました
「アフタープラス会」は、業者と一致団結して、アフターサービスをさらに充実するために作った業者会です
アフターサービスは、品質不良があったときだけでなく、お客様の様々なトラブルに対しても迅速に行われなくてはなりません
例えば、お子さんがドアを開けたときに突風があって、ドアが自転車に激突して傷ついたしまった場合
誰に責任があるのか?
原因は突風なのですが、ドアクローザーを強く調整してあれば良かったのかもしれません
でも、お子さんの力では開けられないでしょう
正解はありません
ただ、はっきりしているのは、お客様が困っているということ
こんな場合は、お客様に請求せずにアフタープラス会の会費から費用を捻出することにしました
以下に、理念等を記します
アフタープラス会の設立趣旨は
ウィングホームの家づくりに携わる業者がより強い連携を保ち、さらなるアフターサービスの充実を図り、誰もが認める「地域一番店」を目指す
理念(貢献と成長)
お客様の思いを形にするお手伝いを通じて、共に喜び成長し、携わる全ての人の幸せと豊かな社会を創造する。
スローガン(わかりやすく言うと)
自分たちが作った家とそこに住まう人をずっと大切にしよう!
ビジョン(どうなりたいの?)
建築中も建築が終わったあとも、いつでも頼りにできる家守り集団になろう!
ミッション(具体的に何をしたいの?)
①家に関する困りごとにいつでも迅速に対応
②災害など有事のときに結束してお客様、地域の復興を図る
③家づくりを通して愛と勇気を分かち合い成長する
④地域貢献
⑤会員の安全、健康、スキルを向上するための事業
これがアフタープラス会です
笑顔生涯保証、本気で取り組んでいます
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。
1時から5時までは先日オープンしたばかりの花屋敷Cafeスタイルモデルのお披露目
さすが業者さんだけあって、外の景色よりも外壁のレンガスタンプのほうが気になるようです
美装の山本さん(左)は、「掃除のときに見てるはずなのにモノが入ると全然違う!」
左官の織部さん(右)は、「俺が塗ったじゃないみたい!」
お二人とも長い時間居てくれました
6時からは掛川グランドホテルで
まず、社員の紹介
並んでいるメンバーの平均年齢は30才くらいじゃないかな
服装も若くて、動きも機敏で、たぶん業者さんも今後を期待してくれたと思います
私からは「日本一、愛と勇気を分かち合える工務店」であり続けるために毎日スタッフがどんな思いで仕事をしているかお話させていただきました
鈴木専務からは、会計報告、アフターメンテナンスの事例紹介と、最新の現場監理システムの説明
松下常務からは、お引き渡しの様子の動画の披露がありました
「アフタープラス会」は、業者と一致団結して、アフターサービスをさらに充実するために作った業者会です
アフターサービスは、品質不良があったときだけでなく、お客様の様々なトラブルに対しても迅速に行われなくてはなりません
例えば、お子さんがドアを開けたときに突風があって、ドアが自転車に激突して傷ついたしまった場合
誰に責任があるのか?
原因は突風なのですが、ドアクローザーを強く調整してあれば良かったのかもしれません
でも、お子さんの力では開けられないでしょう
正解はありません
ただ、はっきりしているのは、お客様が困っているということ
こんな場合は、お客様に請求せずにアフタープラス会の会費から費用を捻出することにしました
以下に、理念等を記します
アフタープラス会の設立趣旨は
ウィングホームの家づくりに携わる業者がより強い連携を保ち、さらなるアフターサービスの充実を図り、誰もが認める「地域一番店」を目指す
理念(貢献と成長)
お客様の思いを形にするお手伝いを通じて、共に喜び成長し、携わる全ての人の幸せと豊かな社会を創造する。
スローガン(わかりやすく言うと)
自分たちが作った家とそこに住まう人をずっと大切にしよう!
ビジョン(どうなりたいの?)
建築中も建築が終わったあとも、いつでも頼りにできる家守り集団になろう!
ミッション(具体的に何をしたいの?)
①家に関する困りごとにいつでも迅速に対応
②災害など有事のときに結束してお客様、地域の復興を図る
③家づくりを通して愛と勇気を分かち合い成長する
④地域貢献
⑤会員の安全、健康、スキルを向上するための事業
これがアフタープラス会です
笑顔生涯保証、本気で取り組んでいます
ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を
おかげさまです。ありがとう。