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2014年11月01日

建ててから10年経ってもお客様との信頼関係が変わらない

ウィングホームでは、「身体に悪いものは極力使わない」をモットーとした家づくりをしています

シロアリに対しても薬剤を使わずに、構造で防蟻していることで、お客様にとっての健康リスクを回避しています


ウィングホームのシロアリ保証は「10年間」「保証額500万円」「シロアリの種類限定なし」

そして、10年経過後は、床下点検と保険料3万円で、さらに5年間保証が延長されます


他の住宅会社の主流は、身体に悪い薬剤を使った防蟻処理で、保証期間は「5年間」

保証額は多くて300万まで、ひどいところでは白蟻再駆除のみ(補修費用なし)

ヤバイ種類のシロアリは対象外にしている会社もあります

そして、5年毎に薬剤処理を繰り返さなくてはなりません

ということは、住んでいる人が5年毎に新しい薬剤を吸い込むリスクと、5年毎に10万円以上の出費が発生するということです


やばくね~?


建ててから10年経ってもお客様との信頼関係が変わらない

さて、前置きが長くなってしまいましたが、ウィングホームのことを、防蟻構造のメーカーさんが業界紙に取り上げてくれました

理由は、建ててから10年経ったあとでもお客様との信頼関係が変わらず継続しているから

100%のお施主様が延長保証をしていることが全国的にも珍しく、それだけ信頼関係が強いということが分かるそうです


建ててから10年経ってもお客様との信頼関係が変わらない

登場人物は、私と鈴木専務と事務の栗田さん

特徴をよくつかんでいますね

建ててから10年経ってもお客様との信頼関係が変わらない

「延長保証、強くお勧めしていないのに、現在までの加入率は100%なんです」(栗田さん)


建ててから10年経ってもお客様との信頼関係が変わらない

「『この先も大丈夫?』と聞かれることがあります」

「正直なところこの先のことは分かりません。」

『だからこそ、今後10年先まで安心が続く延長保証をご用意しています、とお話しします。」

鈴木専務、やるじゃん!

建ててから10年経ってもお客様との信頼関係が変わらない

メーカーさんからお礼にと30冊くらい業界紙が届きました


建ててから10年経ってもお客様との信頼関係が変わらない

欲しい人いたらお分けしますよ


それにしても最近マスコミとかに露出する機会が増えています

それだけ評価されてきたのだと素直に喜んじゃいます


ご縁を大切に、ご縁を楽しむ毎日を

おかげさまです。ありがとう。



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